Faktureringsbetingelser
Hos Craftzzle ønsker vi at sikre, at vores kunder forstår vores faktureringsbetingelser. Her er hvad du behøver at vide.
- betaling forfalder på tidspunktet for modtagelse af produktet. Vi accepterer kort- og PayPal-betalinger.
- vi forbeholder os retten til at ændre vores pris til enhver tid, men vi ændrer ikke prisen på en ordre, der allerede er afgivet.
3.når din ordre er afgivet, sender vi dig en e-mailbekræftelse med dine ordreoplysninger.
4.For at forhindre svindel kan vi bede dig om at give yderligere oplysninger eller om at bekræfte din identitet, før vi behandler din ordre.
- Læs venligst beskrivelsen og målingen af de varer, du køber, omhyggeligt for at sikre, at de opfylder dine behov.
- Da skærme viser farver forskelligt, så har de faktiske produkter, du har modtaget, muligvis ikke nøjagtig samme farve som vist på din skærm.
- Alle produkter er kvalitetstjekket inden afsendelse, dog kan de have små fejl. Vi sender kun dem, som vi anser for acceptable.
Forkert/ufuldstændig adresse
Dobbelttjek venligst forsendelsesadressen under checkout-processen, vi kan ikke være ansvarlige, hvis forkert/ufuldstændig adresse er angivet. Købere skal bære omkostningerne ved mistet pakke eller ekstra forsendelsesgebyr i dette tilfælde.
Aflysning
Alle ordrer behandles, så snart de er afgivet, og det medfører irreversible gebyrer.
- Hvis du annullerer din ordre, FØR den er blevet afsendt, vil du blive pålagt et annulleringsgebyr på 10 %, før kreditten udstedes.
- Ingen annullering er tilladt EFTER afsendelse.
Skatter og told
Vi opkræver ingen gebyrer på told, skatter og told. Købere er ansvarlige for tolden i deres lande, hvis der er nogen.
Beskadigede genstande
Vi er ansvarlige for eventuelle ødelagte/beskadigede varer under forsendelsen. Venligst e-mail os med dit ordrenummer og billedet/billederne af den eller de beskadigede varer inden for 1 uge efter modtagelsen.
Tabt pakke
Hvis din pakke sendes med sporingsnummer, og der ikke er nogen sporingsopdateringer over en måned, kan du kontakte os, og vi vil tjekke det ud for dig.
Returneret pakke
Hvis din pakke returneres til os på grund af uafhentet, forkert adresse, afvist ved levering osv., vil vi kontakte dig for at arrangere genforsendelsen eller annullere ordren.
- Genforsendelse: Købere er ansvarlige for alle forsendelsesomkostninger.
- Annuller ordre: Hvis du beslutter dig for ikke at sende pakken igen, vil købere være ansvarlige for alle de påløbne forsendelsesomkostninger samt 10% annullering og 10% genopfyldningsgebyrer.
*Du formodes at acceptere alle vores vilkår og betingelser, når du afgiver ordren!